Vrácení zboží a reklamace

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI,

pokud vracíte nové a nepoužívané zboží, požadujete výměnu zboží a nebo odesíláte zboží k reklamaci, vytiskněte a vyplňte formulář zdola.
Zboží je nutné vrátit obratem, nejpozději tak, aby nám přišlo zpět maximálně do 14 dnů od doručení.
V případě, že jste dostali dárek k objednávce, je třeba vrátit i ten, jinak Vám bude odečten z ceny vráceného zboží.

Vytiskněte formulář zdola a přiložte k Vaší zásilce.
V případě, že nemáte možnost tisku, napište nám požadované informace.

FORMULÁŘ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACI

VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA NOVÉHO ZBOŽÍ
Zboží, které vracíte nesmí být používané a musí mít všechny náležitosti, obaly a etikety.
Zásilku pečlivě zabalte, aby se nepoškodila během přepravy.
Balíček můžete odeslat jakýmkoliv způsobem - PPL, DPD, Česká pošta ...
Při odeslání zásilky poštou je nutné uvést náš telefon 777 942 024, aby nám byl balík doručen na adresu.
Číslo balíku odešlete na londonstore@email.cz

VÝMĚNA ZBOŽÍ
Pro jistotu nás informujte předem, na e-mail londonstore@email.cz, abychom Vám zboží na výměnu rezervovali.

REKLAMACE
Když chcete reklamovat zboží, odešlete nám nejdřív e-mail s fotkou na londonstore@email.cz
Připojte číslo objednávky a nebo kopii faktury. Na dalším postupu se domluvíme.
Stačí jedna fotka, pokud nám budete odesílat datově velký e-mail, nemusí být doručen.
V případě, že se Vám neozveme do dvou dnů, volejte prosím. Je možné, že Vaše zpráva skončila ve spamu.


DORUČOVACÍ ADRESA
BAGSTAGE s.r.o., Měšická 3083, 390 02 Tábor.